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Perguntas frequentes

Sobre a Loca Viva

O que é a Loca Viva?

Uma plataforma de aluguel de carros entre pessoas. Quem tem um carro parado anuncia, e quem precisa de um carro por alguns dias aluga pelo app, com verificação de identidade, pagamento protegido e seguro na locação.

Quando a Loca Viva vai lançar?

Estamos preparando o lançamento em São Paulo. Quem está na lista de espera fica sabendo primeiro.

Onde vai funcionar?

A Loca Viva será lançada em toda a cidade de São Paulo. Depois, vamos chegar a outras cidades do Brasil.

Para donos de carro

Quanto eu ganho anunciando meu carro?

Você define o valor da diária e fica com a maior parte de cada locação. Use o simulador da página Para donos para ter uma estimativa.

Quais carros podem ser anunciados?

Carros com documentação em dia e em bom estado. Os critérios completos de ano e quilometragem serão informados aos donos cadastrados.

Como eu recebo?

O valor é depositado na sua conta ou na sua chave Pix depois da devolução do carro.

Posso recusar um pedido de reserva?

Sim. Você aceita ou recusa cada pedido e define os dias em que o carro fica disponível.

Para quem aluga

Preciso ter seguro próprio para alugar?

Não. A ideia é que cada locação tenha cobertura contratada pela Loca Viva. Os detalhes das coberturas serão divulgados no lançamento.

O que eu preciso para alugar?

CNH válida, cartão de crédito ou Pix e uma selfie para a verificação de identidade. O cadastro passa por uma análise de segurança antes do primeiro aluguel.

Como funciona a caução?

Uma parte do valor fica reservada durante a locação, no cartão ou via Pix, e é liberada depois da vistoria de devolução.

Segurança

É seguro emprestar meu carro para um desconhecido?

Todo locatário passa por verificação de identidade com biometria, validação da CNH e análise de risco. Cada locação tem vistoria por fotos e seguro com assistência 24h.

E se acontecer um acidente?

Durante a locação, o carro tem seguro e assistência 24h. O app terá um canal para registrar a ocorrência na hora. Os detalhes das coberturas serão divulgados no lançamento.

E se o carro receber uma multa durante a locação?

A multa é transferida para quem estava com o carro, com base no contrato de locação gerado pelo app.

Contato

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